REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Green-Nano.pl

Wersja: 1.0 | Obowiązuje od: 23.03.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.green-nano.pl (dalej: „Sklep"), w tym składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, warunków dostawy, płatności, reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy.
Sklep prowadzony jest przez: GREEN-NANO SP. Z O.O. Adres siedziby: ul. Chełmońskiego 67, 96-321 Żelechów NIP: 5291862541 | KRS: 0001181549 E-mail: sklep@green-nano.pl | Telefon: (dalej: „Sprzedawca")
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
- drogą e-mail: sklep@green-nano.pl
- telefonicznie: TELEFON (w dni robocze w godz. 8-15)
- za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Sklepu
Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, wydrukowanie i utrwalenie w każdej chwili.
Klientem Sklepu może być:
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
- Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta)
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową obsługującą pliki cookies oraz adres e-mail.

§ 2. Definicje

§ 3. Rejestracja i Konto Klienta

Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna. Klient może dokonywać zakupów bez zakładania Konta.
W celu założenia Konta Klienta należy: a) wypełnić formularz rejestracyjny (imię, nazwisko, adres e-mail, hasło) b) zaakceptować niniejszy Regulamin c) zapoznać się z Polityką Prywatności d) potwierdzić rejestrację poprzez link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail
Klient zobowiązuje się do podania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
Klient ma obowiązek zachowania hasła w tajemnicy. W razie podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta Klient niezwłocznie informuje Sprzedawcę.
Sprzedawca może zawiesić lub usunąć Konto Klienta w przypadku naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając stosowną prośbę na adres: sklep@green-nano.pl.

§ 4. Oferta i Ceny

Towary prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu prawa.
Ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Do ceny towaru należy doliczyć koszty dostawy wskazane w procesie składania zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, organizowania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany cen nie dotyczą Zamówień już złożonych i potwierdzonych.
W Sklepie mogą być organizowane promocje i wyprzedaże. Szczegółowe warunki każdej promocji określają odrębne regulaminy promocji, a w ich braku – niniejszy Regulamin.
Sprzedawca zobowiązuje się do prezentowania rzetelnych informacji o cenach, w tym ceny przekreślonej (przy promocjach) zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług.

§ 5. Składanie Zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia Zamówienia Klient: a) wybiera Towar i jego ilość, a następnie dodaje go do Koszyka b) przechodzi do realizacji zamówienia (przycisk „Do kasy" lub równoznaczny) c) podaje dane dostawy i rozliczeniowe (lub loguje się na Konto) d) wybiera formę dostawy i płatności e) zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia, łączną ceną oraz warunkami f) akceptuje Regulamin (checkbox) g) potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności (checkbox) h) klika przycisk „Zamawiam i płacę" lub równoznaczny – co stanowi złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail. Potwierdzenie to nie stanowi jeszcze zawarcia umowy.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
- podania przez Klienta błędnych lub nieprawdziwych danych
- braku dostępności Towaru
- niemożności weryfikacji Zamówienia
Informacja o charakterze produktu Green Nano Leaf: Preparat Green Nano Leaf jest rozlewany bezpośrednio po złożeniu zamówienia, w związku z czym dostarczany jest w zapieczętowanym opakowaniu. Klient, składając Zamówienie, przyjmuje do wiadomości zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy określone w § 9 niniejszego Regulaminu.

§ 6. Płatność

Sprzedawca oferuje następujące formy płatności:
- przelew bankowy (numer rachunku: [NUMER RACHUNKU])
- płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard)
- szybkie przelewy elektroniczne (np. Przelewy24 / PayU / Tpay)
- płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)
- [inne formy według oferty]
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie Zamówienie może zostać anulowane.
Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia dowód zakupu (paragon fiskalny lub fakturę VAT na życzenie). Chęć otrzymania faktury VAT należy zaznaczyć w formularzu zamówienia i podać dane do faktury.
Sprzedawca korzysta z usług autoryzowanego operatora płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

§ 7. Dostawa

Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawy poza granice Polski wymagają indywidualnego uzgodnienia.
Dostępne formy dostawy:
- Kurier (DPD / DHL / InPost / Poczta Polska – dostępność zależna od aktualnej oferty)
- Paczkomat InPost
Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy oraz wagi/gabarytów przesyłki.
Sprzedawca realizuje zamówienia w terminie [1-2] dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności (lub od dnia zawarcia umowy w przypadku płatności przy odbiorze).
Uwaga dotycząca Green Nano Leaf: Ze względu na specyfikę produktu (świeży rozlew), czas realizacji może wynosić do [5] dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od nadania przesyłki.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych Klient powinien sporządzić protokół szkody (dostępny u kuriera) i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
Warunki przechowywania Green Nano Leaf: Produkt należy przechowywać w [OPISAĆ WARUNKI, np. temperaturze 5–25°C, z dala od bezpośredniego nasłonecznienia]. Nieprzestrzeganie warunków przechowywania może wpłynąć na skuteczność i jakość preparatu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za obniżenie jakości produktu wynikające z niewłaściwego przechowywania przez Klienta.

§ 8. Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 43a–43g), a w zakresie nieunormowanym ustawą – w Kodeksie cywilnym.
Towar jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności spełnia wymagania określone w art. 43b ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
- wady fizycznej lub prawnej Towaru
- niezgodności Towaru z opisem lub zamówieniem
- uszkodzenia mechanicznego Towaru podczas dostawy (przy sporządzeniu protokołu szkody)
Reklamację należy złożyć:
- drogą e-mail na adres: sklep@green-nano.pl
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Sklepu
Reklamacja powinna zawierać:
- imię, nazwisko i dane kontaktowe Klienta
- numer zamówienia
- opis niezgodności i żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy)
- zdjęcia dokumentujące niezgodność (jeśli dotyczy)
Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uwzględnienie reklamacji.
W pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Żądanie obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy jest możliwe w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Koszty reklamacji (odbiór, naprawa/wymiana, odesłanie) ponosi Sprzedawca, o ile reklamacja jest zasadna.
Reklamacja nie wyłącza uprawnień z gwarancji, jeżeli Sprzedawca lub producent udzielił gwarancji na Towar.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

9.1. Zasada ogólna (Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta)

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
Oświadczenie można złożyć:
- na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu (wzór ustawowy)
- drogą e-mail na adres: sklep@green-nano.pl
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy
Po otrzymaniu oświadczenia Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego przyjęcie drogą e-mail.
Konsument zobowiązany jest odesłać Towar na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty odesłania ponosi Konsument.
Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane płatności, w tym najtańszy dostępny koszt dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub od dnia otrzymania zwracanego Towaru (lub dowodu jego odesłania – jeśli wcześniejszy).
Zwrot płatności dokonywany jest tą samą metodą, którą posłużył się Konsument, chyba że wyraził zgodę na inną metodę.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Zwracany produkt musi być fabrycznie zamknięty.

9.2. Formularz odstąpienia od umowy

(Załącznik nr 1 – wzór zgodny z załącznikiem nr 2 do ustawy o prawach konsumenta)

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Geen Nano sp. z o.o.ul. Chełmońskiego 6796-321 Żelechów

sklep@green-nano.pl

Niniejszym informuję odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………………………………………………………………………………………………

Data odbioru……………………………………

Nr zamówienia …………………………………

Imię i nazwisko …………………………………

Adres ……………………………………………

Podpis …….…………………………………….

Data ……………………………………………...

§ 10. Newsletter

Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera Sprzedawcy zawierającego informacje o nowościach, promocjach i produktach Green Nano.
Zapis na newsletter odbywa się poprzez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu na stronie Sklepu i potwierdzenie zapisu poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego (double opt-in).
Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera:
- klikając link rezygnacyjny zawarty w każdej wiadomości
- wysyłając e-mail na adres: [E-MAIL]
Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z newsletterem określa Polityka Prywatności.

§ 11. Rozwiązywanie sporów

Sprzedawca dokłada wszelkich starań w celu polubownego rozwiązywania sporów z Klientami.
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
- Mediacja przy Stałym Sądzie Polubownym przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej
- Platforma ODR (Online Dispute Resolution) dostępna pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Powiatowy/Miejski Rzecznik Konsumentów
- UOKiK – https://www.uokik.gov.pl
Sprzedawca oświadcza, że [jest / nie jest] gotów do udziału w pozasądowym postępowaniu rozwiązywania sporów prowadzonym przez podmiot uprawniony wpisany do rejestru UOKiK.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego
- Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
- Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- RODO i ustawy o ochronie danych osobowych
Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy według przepisów ogólnych (miejsca zamieszkania Konsumenta).
Dla sporów z Przedsiębiorcami sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 12. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.03.2026.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani drogą e-mail z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia złożone przed datą wejścia zmiany w życie.
Wszelkie treści zamieszczone na stronie Sklepu (zdjęcia, opisy, logotypy, teksty) podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, które udzieliły licencji. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania tych treści bez zgody Sprzedawcy.
Regulamin sporządzono w języku polskim. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest prawo polskie.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

Regulamin sporządzony zgodnie z:

Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r., poz. 1796)
Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204)
Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO)
Ustawą z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług